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委托管理閔客運

  上海閔行客運服務有限公司前身為上海江南旅游服務有限公司(以下簡稱江南公司),于2008年10月14日由原“江南公交”改組成立,現為上海公交“一區一骨干”國有企業?,F有員工1000余人,公交線路總數49條,占全區公交線路總數的50%以上。

  2010年1月迄今,公司在閔行區政府主導下,通過每三年面向社會公開招標購買管理服務的形式,引入具有公交管理經驗的中標企業派出管理團隊,實行董事會領導下的總經理負責制,全面管理公司日常經營活動,實施公司所有權與經營權相分離的委托管理模式。

  公司始終以服從和服務于閔行區域的經濟發展和居民出行需求為經營宗旨,在近十年的公交服務中,培育確立了堅持“以人為本、追求卓越”的質量方針;培育確立了公司的企業文化的核心內容:

  【使命】讓粉紅巴士,成為閔行區市民安全、便捷、舒適的出行伙伴

  【愿景】示范委托管理模式,不斷追求績效卓越,努力成為上海市國有公交企業排頭兵

  【核心價值觀】員工以乘客為本、管理以一線為本、公司以員工為本

  公司管理團隊結合企業發展、行業特性和內外部發展環境,積極探索國有公交企業管理新模式,建立了ISO9001質量管理體系,導入“卓越績效”管理模式,形成了獨具公司特色的服務體系和企業文化,確保經營行為規范和安全服務常態長效管理,自覺踐行社會責任,不斷錘煉公司文化內涵、夯實質量管理的軟實力。

  公司在上海市公交行業指標考核中,連續多年排名第一、在上海較小規模公交企業(區級)中,乘客滿意度連續多年保持第一、連續多年蟬聯“上海市文明單位”稱號、交通部運輸企業安全生產標準化達標(二級)企業、守合同重信用企業、五星級誠信創建企業等榮譽。

  公司多條線路連年評為上海公交品牌線路、上海工人先鋒號、公交文明樞紐站(東川路樞紐站);閔行區行風建設一、二、三等獎及優勝線路、閔行區志愿服務先進集體等榮譽稱號。

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